◼︎ 프로덕트 매니저(PM)는,
함께 일하는 동료들과 팀으로써 무엇을 만들지를 기획하여 고객가치와 사업가치를 창출하는 책임을 지는 일을 합니다.
코드스테이츠는 프로덕트 매니저가 어떤 일을 하는 사람인지 아래와 같이 정리해보았습니다 :)
1. 문제를 정의하고 해결 방법을 찾습니다.
사람들이 가진 문제를 해결해주는 프로덕트를 아이디어 단계부터 기획, 설계, 개발, 개선의 전 영역에 걸쳐
프로덕트의 처음부터 끝까지를 팀과 함께 만들어 나가는 역할을 하고, 비즈니스 전략과 고객 만족을 연결할 수
있는 전략을 수립합니다.
2. 다양한 전문팀과 협업합니다.
프로덕트를 만들어 고객에게 제공하기 위해 엔지니어, 디자이너와 긴밀하게 소통하며
그 외에도 다양한 동료들과 함께 일하며 서비스의 완성도를 높입니다.
3. 고객의 행동을 데이터로 분석하고 개선합니다.
서비스를 이용하는 고객들의 행동을 분석하고 데이터 기반의 의사 결정으로 서비스를 개선합니다.
업계에서 직무명이 확실히 구분되거나 통일이 되면 좋겠지만, 프로덕트 매니저, 프로젝트 매니저, 프로덕트 오너, 서비스 기획자 등 아직까지는 다양한 포지션명으로 사용되고 있어요.