◼︎ 데이터 분석가는,
어떤 데이터가 존재하는지 파악하여, 데이터를 추출하고 분석해서 비즈니스 기회를 찾아냅니다.
- 데이터 기반의 비즈니스 정의
프로덕트의 데이터 분석을 통해, 비즈니스의 KPI를 정의하고 성공여부를 정량적으로 측정을 합니다. - 데이터 기반의 인사이트 발견
과거와 현재의 데이터에서 필요한 정보를 분석하여 서비스 개선을 위한 인사이트를 발견하거나, 해결할 수 있는 문제점을 발견합니다. - 시각화를 통한 서비스 개선 기회 제시
사용자의 여정, 실험을 통해 얻은 사용 패턴을 분석하여 지표로 관리할 수 있는 시각화된 대시보드를 제공하거나 스토리텔링을 통해서 프로덕트의 개선뿐만 아니라 기업의 전략적인 의사 결정을 할 수 있도록 합니다.
예를 들어 '어떤 제품의 전환율이 높은가?', '어떤 유형의 고객 피드백이 제일 많이 들어오는가?' 처럼
축적된 데이터에서 필요한 정보를 활용하여 전략적인 의사 결정을 할 수 있도록 돕는 역할을 합니다.